Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

FutureSite (« nous ») est un studio de création de sites web, marque de HAVI Belgium SRL, qui exploite futuresite.be. Nous privilégions la confidentialité dès la conception et collectons le strict minimum. Le responsable du traitement est :

FutureSite — HAVI Belgium SRL · Rue de Paris 6, 1400 Nivelles, Belgique · BCE/TVA BE 0551.995.524 · contact@futuresite.be

Ce que nous collectons

Le formulaire « Demander un site » : le nom, l'adresse e-mail et la description de projet que vous choisissez de nous transmettre.
Les fichiers que vous joignez : photos, logos, PDF ou tout document que vous ajoutez pour nous aider à comprendre votre projet. Nous les utilisons uniquement à cette fin.
Les notes vocales que vous enregistrez : si vous décrivez votre demande à l'oral, nous recevons l'enregistrement audio. Nous pouvons le transcrire en texte pour bien comprendre votre demande. L'audio et sa transcription servent uniquement à traiter votre projet ; ils ne sont jamais utilisés pour de la publicité, ni pour entraîner un modèle d'IA, ni partagés avec des tiers à cette fin.
Journaux serveur de base : notre hébergeur peut enregistrer des données techniques standard (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de fonctionnement.
L'assistant de chat (Caméo) : les messages que vous échangez avec notre assistant peuvent être conservés et consultés par notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos réponses. Ils ne sont ni utilisés à des fins publicitaires ni partagés avec des tiers à cette fin. N'y indiquez pas d'informations sensibles.
Aucun traceur publicitaire et aucun cookie marketing tiers.

Sur quelle base légale

Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les informations, fichiers et notes vocales que vous choisissez de nous envoyer ;
Les mesures précontractuelles (art. 6.1.b) pour préparer votre maquette et votre proposition à votre demande ;
Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à sécuriser et faire fonctionner le site, et à améliorer notre service (y compris en consultant les conversations de l'assistant de chat).

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour lire et répondre à votre demande, préparer votre maquette et votre proposition, et exploiter et sécuriser le site. Nous ne vendons jamais vos données.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et de notre messagerie : notre hébergeur (situé dans l'Union européenne) et notre fournisseur d'e-mail, qui agissent comme sous-traitants et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins. Aucun autre partage.

Combien de temps nous les conservons

Si vous ne devenez pas client, votre demande et les fichiers ou notes vocales joints sont supprimés au plus tard 6 mois après le dernier échange. Si vous devenez client, nous conservons ce qui est nécessaire au projet, puis les données requises par nos obligations légales et comptables (en Belgique, les pièces comptables sont conservées jusqu'à 10 ans). Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment (voir « Vos droits »).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS ; vos envois nous parviennent de manière chiffrée. L'accès à vos données est limité aux personnes qui traitent votre demande, et l'hébergement est situé dans l'UE.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter ou de vous y opposer, d'en obtenir la portabilité, et de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Écrivez à contact@futuresite.be et nous agirons rapidement. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site. Toute mesure d'audience éventuelle n'est activée qu'avec votre consentement ; aucun cookie publicitaire tiers.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent, et réviserons la date ci-dessus.